社保认证在手机上怎么操作？老年人如何操作？

一、社保认证在手机上怎么操作

1、打开支付宝，选择“更多”;

2、接着，选择“城市服务”;

3、然后，选择“社保”;

4、进入页面后，选择“电子社保卡”;

5、接着，选择“同意协议并领取”;

6、此时，系统会对个人实体卡进行认证，之后就是脸部认证;

7、之后，输入电子社保卡的密码，点击“完成”;

8、最后，就会生成电子社保卡，这样社保卡也就认证完毕了。

二、老年人如何操作

有的老年人不会使用手机，或者手机使用不熟练，可以通过以下方式帮助老年人认证：

1、让儿女通过“亲情服务”功能帮助认证

(1)儿女可用自己的电子社保卡，在“我的”找到“亲情服务”功能，绑定老人的电子社保卡。

(2)绑定后，在亲情服务页面中打开老人的的电子社保卡，点击“待遇资格认证”即可开始认证。认证时，按照提示要求操作即可，如果显示“认证成功”就代表完成了认证。

2、可申请上门服务

可以向当地人力资源社会保障部门申请上门服务，电子社保卡中有工作人员版的待遇资格认证功能，工作人员可借此帮助老人完成待遇资格认证。

三、如何在手机上查询社保

1、登录社保官网查询

(1)在手机浏览器上查询当地人社局官方网站，例如“长沙人力资源和社会保障局官网”;

(2)点击“个人用户”，使用自己的身份证号码并输入查询密码进行登录，登录完成后就能查询到自己的社保信息了。

2、微信查询

(1)打开手机微信进入“我”界面;

(2)点击“服务”，点击进入“城市服务”后定位自己所在的城市;

(3)并在上面认证自己的社保卡;

(4)认证完成后点击“社保查询”，就能查询到社保缴费信息、参保信息、社保待遇信息、医保个人账户查询等相关信息。

3、支付宝查询

打开手机支付宝，在首页最上方的搜索栏搜素“城市服务”，同样需要在上面进行社保认证，认证完成后点击社保，点击社保服务就查询到社保相关信息。

4、电话查询

拨打社保咨询热线12333，根据语音提示查询自己想知道的信息，如果根据语音查不到的话还可以转接人工服务让客服人员帮你查询。