2021-2022年天安人寿跨入保险易服务E时代的影响

天安人寿保险股份有限公司成立于2000年11月，秉承特色天安经营之道，坚持以客户为中心，以市场为导向，以盈利为目标，坚持创新发展，提升内含价值，为客户提供高品质的金融服务，致力于成为中国保险业最具成长价值的新型寿险公司。天安人寿将通过不断优化的产品与服务，践行天安人的责任与使命，通过专业化的保障与增值服务，打造国内旗帜型的金融服务平台。天安人寿不断推陈出新，将保险业务跨入保险易服务E时代。

在大金融大数据网络互联时代的今天，天安人也紧跟时代脉搏的跳动快速发展着。经过两年多的努力，天安人寿逐步建立起涵盖电话服务，短信服务、官网服务、T-PAD移动柜面服务、金融理财服务等多渠道的立体E服务平台。E服务平台与传统柜面服务交相呼应，满足不同客户对于差异化服务的需求。随着E服务平台的逐渐完善，天安人寿迈步走进了“易服务”E时代。

天安官方网站以服务多样性和创新性为客户提供足不出户的自助式无区域限制的保险服务。客户可在天安官网上进行保单关联、保险留言、保单查询、保险保全等操作，满足客户在家即享天安优质服务。

天安人寿****系统功能齐全，业务涵盖面广。主要实现：一是为客户发送保单状态变化类、报案类、交费类等多种通知，可以使客户在第一时间掌握保单情况;二是客户可以发送上行短信自助激活保险卡，在为客户提供快捷服务的同时，提高了公司服务渠道建设的多元化程度;三是对客户进行深度关怀，为客户发送节日慰问等短信消息，让客户感受天安的温馨服务;****进一步增强了公司服务能力，丰富了服务手段，为面向客户实行差异化服务奠定了坚实的基础。

T-PAD移动柜面服务是天安人寿与联想集团、中金数据系统有限公司、快钱公司、北京天融信网络安全技术有限公司等联手打造的移动保险服务平台。囊括理财分析、快速投保、保全、理赔、团队管理及佣金查询等功能模块，支持身份证识别、实时转账、在线保费支付，全程无纸化等。在为客户提供高层次金融服务的同时，大大节省了客户的宝贵时间，让客户感觉“保险真的越来越简单”。

我万一网具有"吃、喝、玩、乐、财、寿、安、康"八大版块，集活动、视频、资讯于一体的金融理财服务平台。作为中国保险行业第一家C2B电子商务网站，我万一网改变了原有的金融服务，倡导客户自助式理财，以最佳的金融在线体验为目标，为客户生活提供自助的金融服务支持以及最便捷的交流沟通环境，它的诞生上线宣告了中国保险业已进入云计算时代。

此外，天安人寿还正在着力打造集保单查询、在线投保、客户服务、客服柜面网点查询、自助理赔、在线交单等服务功能于一体的全方位微信服务平台。

未来，天安人将继续紧跟时代的脚步，积极应用新技术，扩充服务渠道，打造天安“易服务”体系，竭诚为广大客户提供更加安全、便捷、优质的服务。

点击查询更多>>>天安人寿险种哪种好