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2021-2022年人保车险理赔怎么样?理赔网点和时间介绍

2024-01-24 20:36:47

人保车险是我国销量前三的车险公司之一,人保车险的高销量,与人保车险公司实力、理赔服务分不开。人保车险理赔怎么样呢?本文将为您介绍人保车险理赔网点和理赔所需时间。

人保车险理赔网点

人保车险的理赔网点,可在人保官网的理赔中心查看。您只需要选择自己所在的城市,即可查询到人保车险理赔网点的具体地址、电话以及邮编。以下是人保车险在几大热门城市的理赔网点。

北京:

北京市东城区永定门外桃园东路1号 010-

北京市朝阳区李家坟路5号汽修二厂院内 010-

上海:

上海市黄浦区海潮路188号 021-

海市浦东新区惠南镇南门大街98号一楼大厅 021-

重庆:

重庆市綦江县古南镇安厦路90号 023-

重庆市大足县棠香街道办事处五星大道 023-

深圳:

广东省深圳市宝安区宝民一路27号公路局大楼15楼 0755-

广东省深圳市福田区红荔西路7002号第一世界广场A座6楼 0755-

南京:

江苏省南京市高淳县高淳宝塔路65号 025-

江苏省南京市浦口区江浦街道环城北路客运公司东大楼 025-

人保车险理赔时间

车险公司服务质量的好坏,很大程度体现在理赔效率上。那么人保车险理赔时间需要多久呢?以下是人保车险商业险和交强险在不同理赔情境下所需的理赔时间。

商业险


节 点赔付时限
接到客户报案后,与客户联系查勘定损事宜30分钟
收到被保险人或者受益人的赔偿请求后,作出
核定的时间区间
应当及时作出核定,情形复杂的,应当在
三十日内作出核定,合同另有约定的除外
从发起定损任务到定损结束的时间区间应当及时作出核定,情形复杂的,应当在
三十日内作出核定,合同另有约定的除外
5000元以下1个工作日
5000元-3万元3个工作日
3万元-5万元5个工作日
10万元以上15个工作日
特殊车型,稀有车型等因配件原
因导致无法及时定损定损的车型
与客户协商确定
从单证收集齐全到核赔通过的时间区间非人伤害故1万元以下符合万元以下“1小时通知赔付”的
案件,1小时;其他案件;1个工作日
非人伤事故1万元-3万元3个工作日
非人伤害故3万元-5万元3个工作日
非人伤害故5万元以上7个工作日
人伤事故7个工作日
从公司与客户达成赔偿协议到支付赔款10天
对不属于保险责任的自作出核定之日起三日内向被保险人
或者受益人发出拒赔通知书,说明理由

交强险

节 点赔付时限
接到公安机关交通管理部门抢救费用支付的书
画通知后出具抢救费用《承诺支付/垫付抢救费
用担保函》
1个工作日
自收到被保险人提供的证明和资料之日起对是
否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保
险人
涉及财产损失的保险责任核定24小时
涉及人参伤亡的保险责任核定24小时
自作出核定之日起向被保险人或者受益人发
出拒绝或拒绝给付保险金通知书、并书画说
明理由
72小时
被保险人索赔单证齐全的,对属于保险责任的
案件给付保险金
2000元以下的仅涉及财产损失24小时
1万元以下的涉及人身伤亡72小时
5万元以下的涉及人身伤亡5天
其他7天
对赔偿或者给付保险金的数额不能确定的,自
收到赔偿或者给付保险金的请求有关证明、资
料之日起,应当根据已有证明和资料可以确定
的数额先予支付
20天
保险公司在收到索赔申请和相关单证后进行核
审。对于根据现有材料能够确定赔款金额明显
超过医疗费用限额或死亡伤残限额的案件,由
医疗审核人员签署意见,先予支付赔款
5天



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