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2021-2022年意外伤害保险赔偿流程

2024-01-28 15:44:07

购买意外伤害保险的消费者,在出险后如果能按照意外险的要求准备好相应的资料并及时联系保险公司进行理赔,可以大大提高理赔的销量。本文将为您介绍意外伤害保险的赔偿流程。

意外伤害保险赔偿流程:

1、拨打保险公司客服:发生了意外事故后,应该立即拨打保险客服热线报案,保险公司会即刻排出理赔员,根据客户所叙述的情况来进行相应的救助,为客户安排最合适的方案。

2、医院勘察:保险公司的勘察员会为客户提供医院勘察服务,会跟踪关注住院伤者的伤情,还有后期的一些情况,保证客户在医院获得相应的治疗,保证客户的人生安全。

3、治疗:受伤的客户在医院接受相关治疗,工作人员会在此时整理客户的相关情况资料,了解客户的治疗情况,让客户知道即使是在受伤治疗期间,公司还是对客户有一定关注的。

4、提交理赔资料。

6、领取赔款:保险公司会对客户提供较的资料进行审核处理,尽快的将案件结案,让客户得到相应的赔偿。审核通过后,工作人员会提醒客户,通过银行转账,将赔偿款支付给客户,客户要随时关注赔偿款是否到账,整个赔偿过程结束。

人身意外保险理赔流程图

意外伤害保险理赔所需资料:

1.身故情况下需要准备以下资料:

(1)保险单凭证;

(2)被保险人的身份证明;

(3)受益人及被委托人身份证明;

(4)受益人工行活期帐户;

(5)代理委托书及身份证明(非受益人本人来办时用);

(6)理赔调查授权书;

(7)所有受益人的身份证明;

(8)所有受益人与被保人的关系证明(受益人为法定时);

(9)死亡证明(须由具备资格的部门出具);

(10)户口注销证明(由户口所在户籍管理部门出具);

(11)火化证明(特殊情况未火化的须提供相关证明);

(12)若被保险人因意外事故身故,还须提供相关部门的意外事故证明、现场勘查报告及验尸报告。

2.人身意外情况下需要准备以下资料:

(1)保险单凭证;

(2)被保险人的身份证明;

(3)受益人及被委托人身份证明;

(4)受益人工行活期帐户;

(5)代理委托书及身份证明(非受益人本人来办时用);

(6)理赔调查授权书;

(7)诊断证明;

(8)住院收据原件;

(9)住院清单及费用明细清单;

(10)若因意外事故住院,须提供意外事故证明。

人身意外保险理赔流程四:残疾给付申请通常应提交下列文件

《伤残给付保险金申请书》

保单(或其他保险凭证)

最后一期缴保费收据

被保险人户籍证明与身份证件

保险公司指定或认可的医疗机构出具的被保险人身体残疾程度鉴定书

保险公司要求提交的其他文件。


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